커뮤니티

K-BUS

여행상담문의

1599-5122

·상담시간09:15 ~ 17:40
·업무휴무토, 일, 공휴일 휴무
·점심시간12:00 ~ 13:00
fax031-321-7125
emailkbusairport@naver.com

입금계좌안내

농협은행

218101-04-602237

예금주 : 케이버스 주식회사

※무통장입금시 예약자명과 입금자명을 동일하게 입금해 주세요.
문의하기
게시판 - 글보기
글보기
코로나로 인해서 환불요청 했는데왜 취소가 안되어있나요

작성자 : dongbuhana.KAKAO.3092010   |   작성일 : 2022/10/28   |   조회수 : 172

 코로나로 환불 요청 상담원이랑 했는데 

왜 아직 까지도 예약취소가 안되어 있나요？


이러면 코로나 50%환불이 늦께오는거 아닌가요？




 
목록
한줄답변결과
동부하나리무진 2022/10/28 코멘트삭제
안녕하세요?
동부하나리무진(주) 입니다.

고객님의 예약확인이 안되어 정확하게 안내드릴 수 없는 점 양해부탁드립니다.
카드결제를 하셨을 경우에는 해당 시스템에선 취소처리가 안됩니다.
해당 카드사에 취소요청으로 진행될 예정입니다.

문의사항 있으시면 1599-0511로
전화 주시기 바랍니다
(평일 근무시간 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00)
감사합니다!

====================

동부하나리무진(주) 고객지원부