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코로나로 인해서 환불요청 했는데왜 취소가 안되어있나요

작성자 : dongbuhana.KAKAO.3092010   |   작성일 : 2022/10/28   |   조회수 : 143

 코로나로 환불 요청 상담원이랑 했는데 

왜 아직 까지도 예약취소가 안되어 있나요?


이러면 코로나 50%환불이 늦께오는거 아닌가요?




 

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동부하나리무진 2022/10/28 코멘트삭제
안녕하세요?
동부하나리무진(주) 입니다.

고객님의 예약확인이 안되어 정확하게 안내드릴 수 없는 점 양해부탁드립니다.
카드결제를 하셨을 경우에는 해당 시스템에선 취소처리가 안됩니다.
해당 카드사에 취소요청으로 진행될 예정입니다.

문의사항 있으시면 1599-0511로
전화 주시기 바랍니다
(평일 근무시간 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00)
감사합니다!

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